TANJUNG SELOR – Polres Nunukan kembali mendapat apresiasi atas kinerja pelayanan publik setelah meraih Penghargaan Predikat Pelayanan Prima Tahun 2025. Penghargaan tersebut diserahkan Kapolda Kalimantan Utara Irjen Pol. Agus Wijayanto, S.H., S.I.K., M.H., kepada Kapolres Nunukan AKBP Ruslaeni, S.H., S.I.K., M.H., Selasa (11/8/2026).
Penyerahan penghargaan berlangsung di Aula Bhara Daksa Polda Kaltara dan menjadi bagian dari rangkaian Gelar Operasional (GO) Semester I Triwulan II Tahun 2026.
Kapolda Kaltara mengatakan capaian tersebut merupakan bentuk apresiasi terhadap jajaran Polres Nunukan yang dinilai mampu memberikan pelayanan publik dengan baik.
Namun, ia mengingatkan agar penghargaan tersebut tidak membuat jajaran terlena. Predikat pelayanan prima harus diikuti konsistensi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Predikat ini bukan akhir dari sebuah proses. Justru menjadi tanggung jawab untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan,” kata Agus.
Menurutnya, masyarakat harus menjadi ukuran utama keberhasilan pelayanan kepolisian. Setiap pelayanan yang diberikan harus mudah diakses, cepat, transparan, profesional, dan humanis.
Kapolda juga menekankan pentingnya menjaga kualitas pelayanan di tengah tuntutan masyarakat yang semakin tinggi. Personel diminta tidak hanya bekerja berdasarkan rutinitas, tetapi mampu membaca kebutuhan masyarakat dan memberikan solusi.
“Jangan hanya melihat penghargaan sebagai sebuah pencapaian. Yang paling penting adalah bagaimana masyarakat merasakan langsung kualitas pelayanan yang kita berikan,” tegasnya.
Sebagai wilayah yang berbatasan langsung dengan negara tetangga, Nunukan memiliki dinamika masyarakat dan aktivitas pelayanan yang membutuhkan respons kepolisian secara optimal. Karena itu, kualitas pelayanan menjadi salah satu bagian penting dalam menjaga kepercayaan masyarakat.
Agus berharap capaian Polres Nunukan dapat menjadi motivasi bagi seluruh satuan kerja di lingkungan Polda Kaltara. Prestasi tersebut diharapkan mendorong peningkatan kualitas pelayanan secara merata di seluruh wilayah Kaltara.
Penghargaan diserahkan dalam kegiatan Gelar Operasional Polda Kaltara yang dipimpin Kapolda Kaltara dan didampingi Wakapolda Kaltara Brigjen Pol. Yusuf, S.I.K., M.Hum., serta Karorena Polda Kaltara.
Kegiatan tersebut dihadiri seluruh Pejabat Utama Polda Kaltara, para Kapolres jajaran, Kabag Ops, Kasat Reskrim, serta Kasubbagrenmin Satker Polda Kaltara.
Selain penyerahan penghargaan, Gelar Operasional menjadi forum evaluasi terhadap pelaksanaan tugas jajaran selama periode sebelumnya. Berbagai capaian, kendala, serta kebutuhan perbaikan dibahas untuk menentukan strategi pelaksanaan tugas berikutnya.
Kapolda meminta hasil evaluasi diterjemahkan menjadi langkah konkret di masing-masing satuan kerja.
“Evaluasi harus menghasilkan perbaikan. Kita harus terus bergerak meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” pungkasnya.
Capaian Polres Nunukan tersebut diharapkan menjadi energi baru untuk terus memperkuat pelayanan publik sekaligus menjaga kepercayaan masyarakat terhadap Polri di wilayah Kalimantan Utara. (*)
Discussion about this post